×

Używamy plików cookies, aby ułatwić korzystanie z witryny LOT.com. Jeżeli nie życzysz sobie, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki.

Informacje prasowe

LOT przedłuża możliwość zmiany w rezerwacjach

15.07.2021

Warszawa, 15 września 2021 roku – Odpowiadając na potrzeby Pasażerów, Polskie Linie Lotnicze LOT po raz kolejny przedłużają możliwość elastycznego zarządzania rezerwacją dla biletów zakupionych do 31 października.

LOT umożliwia zmiany w rezerwacjach bez ponoszenia dodatkowych opłat już od września 2020 r. Największy polski przewoźnik wprowadził elastyczną politykę zakupu biletów jako jedna z pierwszych linii lotniczych na świecie.

 Chcemy pasażerom zapewnić maksymalny komfort podróży. Dlatego właśnie po raz kolejny przedłużamy politykę elastycznego zarządzania rezerwacjami – mówi Krzysztof Moczulski, rzecznik prasowy LOT-u.

 Przedłużona oferta obejmuje bilety na wszystkie rozkładowe połączenia LOT-u zakupione do 31 października 2021 roku. Dotyczy rejsów odwołanych (zmiana dat możliwa w ramach ważności biletu, tj. jedynie wówczas gdy termin ważności biletu nie minął) oraz nieodwołanych (zmiana rezerwacji możliwa do 31 maja 2022).  

 Pasażerowie, którzy zakupili bilety w terminie do 31 października, mogą bezpłatnie zmieniać datę lub kierunek podróży na całej siatce połączeń krajowych, średniego i dalekiego zasięgu oraz we wszystkich taryfach LOT-u, w tym najtańszej taryfie SAVER. Ewentualne dopłaty wiążą się wyłącznie z różnicą w cenach biletów w przypadku niedostępności taryfy, w której dokonano oryginalnej rezerwacji.

 W przypadku zmiany jedynie daty podróży, Pasażerowie mogą samodzielnie modyfikować rezerwację na stronie LOT.com, wchodząc w zakładkę „Zarządzaj rezerwacją”. Zmiany kierunku podróży można dokonać za pośrednictwem LOT Contact Center lub w biurze podróży, w którym zakupiony został oryginalny bilet. Możliwość bezpłatnej zmiany biletu to tylko jedno z wielu udogodnień, które w czasie pandemii wprowadził dla Pasażerów PLL LOT. Przypominamy, że w dalszym ciągu możliwe jest przedłużenie terminu ważności wszystkich voucherów do 24 miesięcy. Voucher można wykorzystać przez 2 lata od daty wystawienia, a nowy lot wybrać w ramach całej siatki połączeń LOT-u, dostępnej w ciągu następnych 12 miesięcy.